Condizioni di vendita

• Il Pagamento con carta di credito è sicuro?
  Certamente! Raccogliamo i pagamenti con carta di credito attraverso i più affidabili e popolari servizi internazionali (come PayPal) o le migliori banche italiane. Tutti questi sistemi fanno uso di sistemi basati su tecnologia SSL in grado di criptare e rendere sicura la tua transazione.
  
  La nostra azienda non raccoglie nè tantomeno conserva i dati della sua carta di credito.
  Pagare con Carta di Credito su un sito Internet dotato di server sicuro risulta molto meno (potenzialmente) "pericoloso" che pagare in un negozio o in un ristorante!

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• Quali Carte di Credito vengono accettate?
  Solitamente VISA e MASTERCARD, eventualmente anche AMERICAN EXPRESS, se il pagamento avviene attraverso il servizio PayPal.
  
  Non è possibile utilizzare carte di credito di tipo "Electron".

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• I Prezzi degli Articoli comprendono l'IVA?
  No, tutti i prezzi sono al netto di IVA (a meno che non sia espressamente indicato il contrario), la quale verrà inserita e calcolata nel'Ordine

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• In che modo devo pagare l'Ordine?
  Nella parte inferiore del Carrello viene chiaramente presentata la modalità di pagamento associata al suo Profilo Cliente, solitamente Carta di Credito o Bonifico Bancario. Non è possibile pagare in altro modo.

  Le richieste d'Ordine devono essere pagate con Carta di Credito oppure con Bonifico Bancario, in funzione delle modalità di pagamento che le sono state assegnate. Nel caso di Bonifico le nostre coordinate bancarie vengono pubblicate in calce all'Ordine.
  
  Solitamente il pagamento avviene in una seconda fase, successiva alla conferma dell'ordine, in modo da permetterci di calcolare i costi della spedizione più economica ed efficiente e di comunicarli entro 24/48 ore dalla ricezione della Richiesta d'Ordine.
  
  A quel punto sarà possibile pagare l'Ordine, comprensivo della spedizione, tramite Carta di Credito (semplicemente cliccando su un link) oppure eseguendo un Bonifico Bancario.

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Condizioni del servizio

Spedizione

• E' possibile spedire la merce ad un altro indirizzo?
  Solo quando il pagamento avviene tramite bonifico bancario anticipato.
  
  L'indirizzo alternativo di spedizione va indicato nel modulo di registrazione alla nostra piattaforma di Commercio Elettronico.

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• Come viene spedito il mio Ordine?
  Gli Ordini vengono sempre spediti attraverso un corriere.
  
  Solitamente il costo di spedizione viene calcolato, trovando le migliori tariffe, dopo che il vostro ordine viene accettato. Il relativo costo sarà comunicato tramite un messaggio di posta elettronica contenente l'aggiornamento dell'ordine, in modo da potere versare l'importo totale (merce e spedizione).

  Se nella nostra piattaforma viene attivato il calcolo automatico delle spese di spedizione, quest'ultime verranno automaticamente inserite nell'ordine (talvolta con la possibilità di scegliere tra più di una alternativa di spedizione), così da potere procedere subito al pagamento.

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Privacy

• Come mi devo comportare con le mie Username e Password?
  Username e Password sono dati importanti che devono essere conservati con cura ed attenzione. Permettono di accedere a questa piattaforma di Commercio Elettronico, di modificare i propri dati e di potere ad informazioni specifiche, come lo storico degli ordini emessi.
  
  Si raccomanda di non passarli a terzi, in quanto permetterebbero l'accesso ai vostri dati identificativi e, ovviamente, ad operare per vostro conto attraverso la piattaforma.

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• Come gestite i Cookies ed il Tracking?
  Questa piattaforma di Commercio Elettronico usa i "cookies" (che devono essere necessariamente abilitati nel suo programma di navigazione Internet) per raccogliere informazioni statistiche ed impostazioni di accesso, che non hanno a che vedere con le sue informazioni personali.
  Nessuna di quest'ultime viene registrata nei files dei cookies.
  
  Dati statistici relativi al vostro uso della piattaforma ed a quanto viene da voi consultato possono essere raccolti in forma anonima ed aggregata, non associata ai vostri dati personali. Tali dati vengono elaborati su base generale per acquisire informazioni statistiche finalizzate al miglioramento dell'uso della piattaforma e della nostra offerta. 

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• Quale è la vostra Politica di Privacy?
  La nostra azienda è totalmente impegnata ad assicurare il più alto livello di privacy sui dati degli utenti della nostra piattaforma di Commercio Elettronico.
  Durante il suo volontario processo di registrazione sulla piattaforma abbiamo raccolto delle informazioni che sono state archiviate in sicurezza e sono accessibili solo  a pochi dei nostri responsabili commerciali.
  
  E' possibile che alcuni vostri accessi a certe aree della piattaforma vengano tracciate per raccogliere puri dati statistici: il nostro scopo è quello di migliorare la vostra esperienza d'uso della piattaforma.
  
  Da parte sua è possibile modificare le sue informazioni personali e di registrazione accedendo, all'interno della piattaforma, alla sezione "Dati e Preferenze".
  

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Varie

• Posso cancellare un Ordine?
  Sì, ma solo se non è stato ancora confermato da un nostro operatore.
  In tale caso basta entrare nella sezione "Storico Ordini" della piattaforma di Commercio Elettronico e cliccare la X rossa all'estrema destra della riga d'ordine.
  
  Se tale X rossa non è visibile significa che l'ordine è già stato confermato e non può essere cancellato.
  

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• I prodotti in vendita sono veramente "made in Italy"?
  Tutti i nostri prodotti sono realizzati in Italia, usando i migliori materiali ed accessori.

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